Turismo
Concierge e assistência 24/7 em 7 idiomas
Assistência durante a viagem, 24 horas por dia e 7 dias por semana, em 7 idiomas, por meio de atendimento conversacional.
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Para quem é
Pessoas que desejam apoio local contínuo durante a estadia, seja em um roteiro completo ou em serviços contratados separadamente.
O que pode fazer parte
- Atendimento 24 horas por dia, 7 dias por semana, em 7 idiomas
- Perguntas naturais, uma por vez
- Atenção às preferências ao longo da conversa
- Registro por escrito dos combinados durante a viagem
- Encaminhamento para uma pessoa da equipe em emergências de pessoas em viagem
Como organizamos
O concierge atua durante a viagem com atendimento conversacional contínuo. A conversa faz perguntas naturais, uma por vez, e acompanha suas preferências; quando houver intenção de fechar, proposta, preço, reembolso, emergência ou solicitação explícita, uma pessoa da equipe High Class em Dubai assume a conversa.
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Dúvidas frequentes
01O atendimento funciona em quais horários e idiomas?
Funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, nos idiomas português, inglês, árabe, russo, alemão, hindi e espanhol.
02Posso pedir para falar com uma pessoa da equipe?
Sim. Você pode pedir uma pessoa da equipe a qualquer momento.
03Como funciona o atendimento conversacional?
O atendimento faz perguntas naturais, uma por vez, e entende as preferências ao longo da conversa. Quando houver intenção de fechar, proposta, preço, reembolso, emergência ou solicitação explícita, uma pessoa da equipe High Class em Dubai assume a conversa.
