Turismo
Conserjería y asistencia 24/7 en 7 idiomas
Asistencia durante el viaje, 24 horas al día y 7 días a la semana, en 7 idiomas, mediante atención conversacional.
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Para quién es
Personas que desean apoyo local continuo durante la estadía, ya sea en un itinerario completo o en servicios contratados por separado.
Qué puede incluir
- Atención 24 horas al día, 7 días a la semana, en 7 idiomas
- Atención conversacional 24/7 en 7 idiomas
- Continuidad con el equipo en Dubái cuando se requiere
- Registro por escrito de los acuerdos durante el viaje
- Derivación a un miembro del equipo en emergencias de personas en viaje
Cómo lo organizamos
La conserjería acompaña el viaje con atención continua. La conversación conoce las preferencias y los acuerdos durante el viaje; cuando hay intención de reservar, propuesta, precio, reembolso, emergencia o una solicitud explícita, pasa a una persona del equipo High Class en Dubai.
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Preguntas frecuentes
01¿El servicio funciona en qué horarios e idiomas?
Funciona las 24 horas del día, los 7 días de la semana, en los idiomas portugués, inglés, árabe, ruso, alemán, hindi y español.
02¿Puedo pedir hablar con una persona del equipo?
Sí. Puede solicitar la intervención de una persona del equipo en cualquier momento.
03¿Cómo funciona la atención conversacional?
La conversación hace preguntas naturales, una a una, y conoce sus preferencias durante el viaje. Cuando desea reservar, solicita una propuesta o precio, necesita un reembolso o atención urgente, o pide hablar con alguien, pasa a una persona del equipo High Class en Dubai.
