High Class Travel Experiences
Términos de servicio
Condiciones generales para la organización e intermediación de servicios turísticos y de eventos en Dubái.
Quiénes somos y naturaleza del servicio
High Class Experiences Travel LLC es operadora turística en Dubái, licencia 781806, IATA 96029802. Los eventos son realizados por HCB1 Events Management LLC, licencia 1309916.
La empresa organiza e intermedia servicios turísticos prestados por proveedores con licencia. La agencia responde por la organización y el soporte, mientras que cada proveedor responde por la ejecución de su servicio. Se recomienda revisión jurídica antes de la publicación o de actualizaciones de estos términos.
Cotización, precio y pago
La propuesta en PDF presenta el precio total, inclusiones, exclusiones, validez de siete días y tipo de cambio indicativo. Los precios pueden mostrarse en USD y en la moneda del cliente. Los valores exhibidos en el sitio, incluyendo referencias de precio, no constituyen una oferta vinculante.
Se aceptan tarjeta, transferencia bancaria con comisiones a cargo del ordenante, enlace de pago seguro de hasta USD 10.000 por enlace, PIX o hasta 12 cuotas en tarjeta para brasileños mediante socio. Para paquetes superiores a USD 1.500, la regla es 30% al reservar y 70% hasta 14 días antes; en los demás casos, 100% en la reserva. La agencia no solicita datos de tarjeta por mensaje.
Aéreo, documentos y visados
En esta fase, los billetes aéros no son emitidos por la agencia; pueden indicarse conexiones mediante enlace. Cuando la emisión IATA esté activa, se aplican las reglas tarifarias de la aerolínea.
El viajero es responsable de sus documentos y de mantener el pasaporte con seis meses de validez. La agencia puede apoyar el trámite de visado, sin garantizar su aprobación.
Cambios, viaje y responsabilidad
Las modificaciones y cancelaciones siguen la Política de cancelación y reprogramación. Los tickets con fecha y hora no son reembolsables tras su emisión.
Durante el viaje, la comunicación, los horarios y los puntos de encuentro se informan por escrito. Los retrasos del cliente pueden resultar en la pérdida del servicio sin reembolso. En caso de fuerza mayor, como condiciones climáticas, cierre del espacio aéreo o decisiones gubernamentales, pueden producirse ajustes; se recomienda seguro de viaje.
Disposiciones para mercados y disputas
Para consumidores en Brasil, la venta es realizada por un proveedor extranjero con sede en Dubái, con cobro en moneda extranjera y IOF de la tarjeta a cargo del cliente; se respetan los derechos del CDC en lo que corresponda.
Para Reino Unido y Unión Europea, la agencia no es miembro de ATOL ni organizadora de paquete en los términos de la ley británica; la protección puede derivarse del pago con tarjeta y de proveedores con licencia. La ley aplicable y el fuero son los de los Emiratos Árabes Unidos, Dubái, con intento de mediación antes de litigar.