High Class Travel Experiences
Политика отмены и переноса дат
Правила отмены, переноса и возврата средств для заказанных услуг.
Отмена брони
Отмена бесплатна при условии, что она произведена не позднее чем за 72 часа до первого сервиса, за исключением случаев, когда поставщик требует более длительного срока, о чём будет указано в котировке.
Билеты с фиксированной датой и временем, такие как Бурдж-Халифа, Dubai Frame, Музей будущего и шоу, не подлежат возврату после выпуска. Отели подчиняются тарифным условиям, указанным в котировке, которые могут быть невозвратными или гибкими.
Перенос дат
Если авиакомпания отменяет рейс по причинам безопасности или из‑за закрытия воздушного пространства, агентство может перепланировать услуги без собственной комиссии, при условии наличия мест и возможной разницы тарифов поставщика.
Неявка без уведомления не даёт права на возврат. Для Нового года, Ид и праздников применяются специальные сроки и условия, указанные в котировке.
Возврат и рассмотрение заявок
Возвраты обрабатываются тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней после подтверждения поставщиками.
Эту политику следует читать вместе с предложением и условиями каждого поставщика. Рекомендуется юридическая проверка перед публикацией или обновлением этой политики.