High Class Travel Experiences
Stornierungs- und Umbuchungsrichtlinie
Regeln zu Stornierung, Umbuchung und Rückerstattung für gebuchte Leistungen.
Stornierung
Die Stornierung ist bis 72 Stunden vor der ersten Leistung kostenfrei, sofern der Anbieter keine längere Frist verlangt, die im Angebot mitgeteilt wird.
Tickets mit Datum und Uhrzeit, wie Burj Khalifa, Dubai Frame, Museum of the Future und Shows, sind nach Ausstellung nicht erstattungsfähig. Hotels folgen der im Angebot angegebenen Tarifregel, die nicht erstattungsfähig oder flexibel sein kann.
Umbuchung
Wenn die Fluggesellschaft den Flug aus Sicherheitsgründen oder wegen Schließung des Luftraums storniert, kann die Agentur die Leistungen ohne eigene Gebühr umplanen, vorbehaltlich Verfügbarkeit und ggf. tariflicher Differenzen des Anbieters.
Ein No‑Show ohne Benachrichtigung berechtigt nicht zur Rückerstattung. Für Silvester, Eid und Feiertage gelten gesonderte Fristen und Bedingungen, die im Angebot mitgeteilt werden.
Rückerstattung und Prüfung
Rückerstattungen werden auf demselben Zahlungsweg innerhalb von bis zu 10 Werktagen nach Bestätigung durch die Anbieter bearbeitet.
Diese Richtlinie ist zusammen mit dem Angebot und den Bedingungen jedes Anbieters zu lesen. Es wird eine juristische Überprüfung vor Veröffentlichung oder Aktualisierungen dieser Richtlinie empfohlen.